記者／許雅柔
「第三方支付」在國外算是成熟且熱門的產業，但台灣的第三方支付落後美國（PayPal）15 年，晚了中國大陸（支付寶）八年。放眼國外，目前大陸第3方支付每年交易額已達新台幣18.12兆元，美國的第三方支付發展也比台灣成熟許多。反觀台灣電子商務現況，體系結構大多完整，卻在這產業上緩慢前行的原因為何？法律上的諸多限制是各方探討的議題，亦是造成產業躊躇不前的原因之一。
缺乏專業法規 第三方支付受限制
在「第三方支付」交易中，最主要的金流來自於銀行轉帳跟信用卡。消費者使用信用卡交易（流程）後，第三方支付所屬機構會代替特約商店跟該銀行收款，然後再轉付給特約商店。由於加入第三方支付的角色，讓一般買賣的契約關係變得更加複雜。在我國信用卡業務機構管理辦法第26條「收單機構應撥付予特約商店之款項，不得直接撥付予第三人…」，雖然在去年11月間有重大突破，鬆綁第三方支付服務的信用卡支付限制，但業者仍期盼相關單位能在繼續鬆綁儲值業務，讓第三方支付的交易流程能更完善。
不過嚴格而論，第三方支付機構仍能透過銀行轉帳，先將資金放在虛擬帳戶中以做支付，雖然仍有解套的方式，但在台灣依舊乏人問津。由以上原因看來，除了法規沒有制定完善的條文保障，在台灣也沒有針對第三方支付機構審核以及發放執照的規範，即使有人想使用第三方支付的交易模式，但許多未知的問題似乎讓業者卻步。
支付帳戶需保障 交易信任最優先
由於台灣在第三方支付產業中缺乏完整的法規制度，諸多的交易不確定性也讓投資者不敢貿然行動，此外，讓大家持續探討的另一項問題，即是支付帳戶裡的資金要如何處理? 由於第三方支付並不屬於銀行機構，所收取的資金需存放在某個銀行帳戶中，為了確保交易雙方的利益，需要明文條例擔保第三方支付機構的倒閉風險，如支付銀行面臨倒閉、財務危機時，需要跟支付資金帳戶分開運作。
此外，充滿爭議的還有以下最根本的問題，買賣雙方缺乏信任基礎及無法同時履行雙務契約的風險，是台灣在第三方支付產業中需面對的難題。試想，當消費者在網路世界中，進行線上交易後，若有一方無法履行上述的交易過程，最重要的交易信任問題一但破局，第三方支付於此將很難會有後續的良性發展。