記者/葉閔宏
數位原生世代面對App下載總是來者不拒,此舉讓家長備感憂心,家長們的心聲App Store聽見了!特別在App開發者資訊下方增加一個訊息框,以突顯年齡分級,消弭家長心中的疑慮。雖先前的Vine與500px事件,降低使用者對平台推薦的可信度,不過App平台能自發標記使用訊息,也確實讓家長放心許多。
APP年齡分級一直是家長希望達成的目標,作為孩童使用APP的第一道防線,去年政府主動介入修訂「遊戲軟體分級管理辦法」,將APP手機遊戲納入分級管理,調整為五級。此次則是由App Store平台,大動作將分級標籤移至軟體開發商下方,主要目的是為了讓下載用戶,能馬上知道是否合乎年齡層級,共分4 +、9 +、12 +、17 +四級,家長更能放心讓孩子悠遊於安全的APP使用環境。
其實App Store稍早已有讓使用者感到貼心的舉動,自In-App Purchase(IAP)的功能設置在APP內後,對於軟體業者而言,除一次性收費外,還能選擇IAP增加持續性收入,強迫用戶花錢購買或解鎖才能繼續。為了讓使用者明顯分辨完全免費和半免費之別,Apple Inc.已在頁面上新增「提供APP內購買項目」標籤,讓家長能從中判定,孩子在使用上是否誤觸IAP,以防信用卡刷爆的悲劇發生。
APP平台能自發標記相關資訊,對使用者而言有利而無害,也能讓家長更放心孩子下載使用,反觀Google Play也將應用程式內容分為四級,卻將分級資訊隱藏於APP介紹中,無法讓用戶第一眼得知形同虛設。而App Store將相關資訊細節標籤透明化相對完備,下一步則必須將重點擺在強化用戶對標籤的信賴,防範歷史再度上演。