記者/黃鈺淇
台灣的低頭商機逐步上升,根據資策會的統計數據,台灣智慧型手機與平板的使用人口約707萬人,普及率達30.4%,智慧型手機的持有率更逐年上升。幾年前入口網站Google和Yahoo!的拼奪大戰,為的是龐大的廣告商機,如今智慧型裝置普及後,使用者往往先開啟LINE查詢朋友的留言,而後才會逛起網頁、瀏覽資訊,何者占起先機就能搶攻廣告業者的心。
LINE定位為行動裝置的入口網站,至今年1月台灣使用人口達1,200萬,由即時訊息與語音通話發跡,現今發展為多功能平台,包括遊戲、Line Camera、Line Card、Line Brush等。擴張功能後讓使用時間拉長,也讓廣告的影響力增強。
貼圖精準表達心情 創造商業影響力
LINE與其他通訊軟體最大的不同點在於,它將圖像文化發揮的淋漓盡致。LINE開發團隊認為,亞洲人對於圖像的認知比文字來得敏感許多,在資訊爆炸與智慧型裝置普及的時代,圖像成為最方便且最能精準表達情緒的溝通方式。LINE設計經理橋本健吾表示:圖像能夠在最簡短的情況下達到接觸目的。簡單、好用的貼圖也成功為LINE招徠全世界1億多的使用人口。
作為新興的行動裝置入口網站,多功能平台也讓LINE掌握龐大的人流,巨大的影響力吸引亟欲開發行動廣告的企業主,搶進投資與合作。挾著可愛貼圖的威力,許多企業爭相與LINE合作,截至去年7月中旬已賺進5億日圓。
貼圖經濟學 帶動不一樣的行銷模式
「樂天市場購物網」推出用戶加入帳號便能免費下載貼圖的方案,吸引許多用戶下載「樂天小熊」免費貼圖;「福樂自然零優格」也推出柯震東Q版貼圖供使用者免費下載,無論是哪種類型的貼圖廣告,都達到病毒行銷,並且增加產品曝光率,而且以貼圖作為廣告,成功擺脫以往行動廣告擾民、令人厭煩的型式。
在國外使用LINE行銷也越來越普及,日本的便利商店LAWSON同樣以加入好友提供免費貼圖下載的型式,設計出「LAWSON女孩Akiko」喜怒哀樂豐富的表情,吸引近三百萬的用戶加為好友。藥妝店「松本清」利用LINE即時性的特色,向用戶傳送產品優惠訊息,吸引使用者立即到店消費。低頭的使用情形越來越多元,社交App始終讓民眾捨不得抬頭,如何在社交中加進商業的行銷,需要加一些巧思,即時通訊軟體LINE做到了。