記者／張筱笛
隨著行動裝置的普及，越來越多人成為「低頭族」一員，走路或坐車時，經常使用手機打發時間，並花費許多時間確認臉書訊息，深怕錯過任何一則通知。近來廣告主逐漸重視這塊市場，臉書方面也積極優化廣告價值，推出新式廣告系統，透過整合線上與線下瀏覽記錄，更精準地投置廣告訊息。
利用瀏覽記錄 訊息與廣告更加精確
2008年6月臉書進入台灣市場，開創前所未有的網路社群熱潮，根據今年1月的統計資料，臉書用戶數已經超過1300萬人，其中近900萬人透過行動裝置瀏覽臉書。用戶藉由行動裝置，得以隨時隨地掌握朋友動態，分享生活心情，臉書不僅是社群工具，更是生活的一部分。
臉書能夠擊敗眾家對手脫穎而出，最大關鍵在於篩選訊息的機制。臉書運用Edge演算法，依據用戶的瀏覽記錄，將來自用戶朋友、社團與粉絲頁的動態訊息，計算出排序積分（EdgeRank），過濾數以千計的每日動態，優先呈現用戶可能最感興趣的訊息，幫助用戶在短時間內瀏覽最切身相關的訊息。
瀏覽記錄除了用於篩選用戶訊息，臉書也藉此進行廣告投放。名為Facebook Exchange的精準廣告系統，透過追蹤用戶的瀏覽記錄，在臉書右側頁面發佈相關廣告。近期臉書將此廣告系統與動態消息整合，因此除了原有的右側廣告外，用戶的動態訊息也置入廣告訊息。
線上線下皆透明 隱私疑慮高漲
不僅掌握用戶的線上資訊，臉書近日推出新的廣告工具，幫助廣告主針對線下購買歷史，直接瞄準臉書用戶，更準確地投置廣告。目前臉書將已知的用戶記錄與第三方數據營銷公司的數據進行整合，這些數據包含用戶曾造訪的網頁與購買記錄，廣告主得以據此追蹤消費行為，並於用戶的所在地發布目標廣告。
藉由整合線上與線下記錄，臉書將瀏覽記錄地運用地淋漓盡致，雖帶來龐大商機，然而對用戶來說卻是福禍難料。雖然精準廣告得以讓用戶接收到最感興趣的廣告內容，不過卻可能干擾瀏覽品質，更重要的是，用戶資料被層層剝削，令人質疑隱私安全。因此，臉書如何在廣告收益與用戶權益之間拿捏分寸，成為一大課題，未來政策走向值得持續關注。