記者／王璽瑋
電子錢包帶給消費者許多的便利，透過一張卡片可以支付交通費、到便利商店消費，現今手機利用NFC(Near Field Communication)技術，就能成為電子錢包，更能當作信用卡進行消費和小額付款，成為一種新興貨幣，應用的範圍越來越廣，但要普及這項新科技，要克服硬體、軟體和消費者意願等問題，仍需一段磨合期。
NFC為近距感應付款，在硬體上需將NFC晶片內嵌進手機或SIM卡中，消費者必須擁有NFC手機才能使用，成為一項進入障礙，且從銀行、電信業者、手機製造商、商家到消費者，上下游必須做系統的整合，例如，高雄捷運就不能使用悠遊卡，兩個系統無法相容。
此外，消費者的使用意願也非常重要，許多的消費者顧慮較多為安全和隱私的問題，且對電子錢包不甚了解；台灣的消費者習慣使用紙幣消費，許多的店家也未提供此服務，因此短期要改變消費者的付費方式很困難，目前為透過許多優惠折扣和紅利點數來吸引消費者使用。
透過手機支付，消費者可以不用再帶許多的卡片式電子錢包在身上，交易上更為方便，但有一定的進入門檻，且手機相較卡片式電子錢包，裡面包含需多的個人資料和隱私，安全問題為消費者使用意願的關鍵，手機遺失會造成更多的損失，因此需更完善的防護裝置，才能增加消費者的接受度，達到行動付費的普及，享受此服務的便利性。