死都要玩臉書?! Facebook粉絲團假訊息惹爭議

記者/張萱

Facebook的存在價值除了與朋友互動,追蹤訂閱粉絲團也是其一大重要功能。在Facebook上對喜愛的粉絲團點讚,既能以行動表達對該對象的支持,也可向朋友大方展示自我的興趣與品味。


但是最近這項功能卻出現了不少問題,例如看到朋友為某粉絲團按讚,但這件事根本是八百年前的事了,這種訊息彷彿意圖讓人「溫故知新」。更詭異的是,某位朋友早就過世了,但往後的日子裡還是會時不時地出現他為粉絲團按讚的訊息。活人也罷,如果是不在人世間的朋友,還真是會讓人毛毛的。


以上的狀況起碼可勉強解釋為是系統自動loop或是跳針之類的,但事實上若你根本沒按讚呢?在國外有人發現沒有黨派色彩的朋友為共和黨總統候選人羅姆尼按讚、對車毫無興趣也沒車的人為SUBARU汽車按讚,甚至是素食主義者為麥當勞按讚!這些荒誕的訊息惹惱了一些使用者,他們甚至想離開Facebook這充滿謊言的世界。


粉絲團的經營者同樣地也有苦水要吐。藝術雜誌的經營者Bernard Meisler為了推廣旗下的Sensitive Skin Magazine,使用了Facebook的Sponsored Post(動態贊助)。使用後,根據Facebook提供的數據,閱覽人數確實增加了,但在「質」上卻有些蹊翹。Sensitive Skin這是一本英語雜誌,但按讚的人卻來自不使用英文的地區像是東歐或中東,而留言使用的許多語言甚至讓Meisler分不清是哪國文字。


對於種種光怪陸離的粉絲團狀況劇,Facebook也給了官方回應。首先關於死人發訊息一問,Facebook表示若未使用memorialize的功能(也就是主動告知用戶已歿),Facebook仍視該使用者活著,也就是說會繼續挖出陳年的按讚紀錄讓它們浮上水面。


至於頁面上出現對不喜歡的粉絲團按讚,Facebook的發言人表示可能是使用者不經意按到的,尤其是在行動裝置app上。這不是不可能發生,卻難以解釋數以萬計的「不小心」,而有些粉絲團與使用者的理念完全背道而馳,這種說法更是顯得毫無說服力。


有人猜測可能是Facebook授權給app業者,一旦曾按下允許將訊息貼到塗鴉牆,往後業者可不需經由同意即自動將使用者納入「會員」。然而不管真相是如何,愈來愈多這種被冒犯的心聲將迫使Facebook設法阻止假的按讚訊息滿天飛。

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