記者/葉閔宏
繼第三方支付鬆綁消息釋出後,台灣電子商務市場再現新契機!根據資策會產業情報研究所報告顯示,今年電子商務產值成長17.4%,且在虛實通路的整合上,都有明顯獲利,未來隨著電子商務環境漸趨完善,跨境交易也將成為一大趨勢,到了2015年產值可望破兆。
台灣電子商務市場產值持續成長,今年預估可達6605億,相較於去年成長一成七,同時也預估未來三年,都會維持10%以上的成長率,直到2015年產值將破一兆。另外,虛實整合經營的獲利逾35%,資策會資深分析師王義智指出,純網路店家的獲利(26%)遠不及虛實共存,這意味著通路整合會是未來的行銷方向。
另一道新曙光則是能擴大市場的「跨境交易」,目前台灣只有28.4%的業者提供這項服務,未來預估將有近2成的業者投入。至於拓展市場何在?報告也顯示,將以中國大陸為首要市場,香港、澳門居次,主因是華人市場的文化及語言隔閡較低,將有助於台灣商品推銷,進一步提升整體產值。
要使跨境交易模式成熟,必須先克服重重障礙,無論是業者考量的通關與關稅問題,或是消費者所擔憂的信用卡盜刷情況等,根據工商時報報導指出,經濟部商業司已著手協調排除障礙。盼政府主動積極介入,藉由研擬法規並有效執行,才能營造簡便且安全的交易方式,進而活絡電子商務市場。