數位科技網購篇 手指購物超犀利

記者/李婉鈴


在這個講求速度的年代,絕大多數的消費者都有網路購物的經驗。找到目標商品後,只需在線上瀏覽、按下按鍵,即可完成消費。就是這樣快、狠、準的高效率消費,讓業者嗅準手指購物的商機,紛紛加入購物網的戰場,也難怪「奧運戰火」會從體育賽事延燒到網路購物。


中美日購物網評比 各有千秋


談到中國大陸最大的購物網站,非淘寶網莫屬。在淘寶網上,只要你通過實名認證,無論是個人或是企業,均可在平台上建立線上商店;無論是全新或是二手商品,均可獲得嶄露平台,淘寶網因此成了名符其實的尋寶地點。在實名的安全機制下,賣家的真實身分能夠掌握,倘若交易中產生糾紛,業者得以訴諸法律途徑。


標榜著與日本同步流行的樂天購物網,與全台灣通路最廣的統一集團合作,藉由24小時營業的7-Eleven強大超商通路,方便消費者到便利商店取貨、付款。在2012年,為了將統一集團資源整合的效益發揮到淋漓盡致,樂天更宣布「7net雲端超商」將進駐樂天市場,藉此提升樂天的瀏覽人潮。


成立於1995年的亞馬遜,是美國最大的一家網路商務公司,位於華盛頓的西雅圖。早期提到這間公司,消費者只會聯想到書籍的線上購物,但如今它已是全球聞名的B2C 電子商務公司,業務跨及音樂光碟、電子產品甚至是衣物、食品等類型。尤其在2011年9月推出眾所矚目的Kindle Fire後,更讓蘋果的平板電腦飽受威脅。


中美日擴版圖 三方隔空交戰 


各購物平台雖然定位不同,但面對可能重複的目標客群,無不積極向外擴展版圖,搶奪市場大餅。淘寶網將據點擴張至日本,與Yahoo! Japan合作,顯見其成為世界第一的企圖心;為了跨足美國及部分歐洲市場,樂天網於2010年宣布收購美國購物網站Buy.com;而亞馬遜除了收購線上鞋店Zappos,也併購知名電子書閱讀軟體Stanza的母公司Lexcycle,離電子書市場又更近了一步。


網購超便利 但別忘了步步為營


戰火延燒至今,無論購物網的比拚結果如何,消費者始終是最大贏家,得以享受更多元化的商品、更個人化的平台,及更快速的取貨方式。但在享受網路便利的同時,更需注意層出不窮的網路詐騙及隱私外洩的問題,無論是在瀏覽商品、匯款或是填寫個人資料時,都請務必睜大您的雙眼,千萬別讓詐騙集團有機可乘。


 


 

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