記者／唐婉珊
近年來電子商務交易的日漸蓬勃，也帶動了金流及物流業的發展。為了提升電子商務的交易品質與效率，在經濟部商業司和資訊工業策進會的輔導下，財宏科技和新竹物流共同推出整合金流和物流的代收支付平台「支付達」，也為買賣雙方提供了一個安心有保障的交易平台。
「支付達」平台主要提供代收代付的業務，進一步整合貨款支付以及商品配達的雙重業務，由財宏科技提供服務窗口，新竹物流提供物流配送和代收貨款的服務，並由台灣銀行提供貨款的履約保證。買家在付款後，貨款會暫時保管於銀行負責的代收專戶，在收到商品７日內若沒有異議，匯款即會自動撥付給賣家，若買家不滿意，也可透過「支付達」提出退貨申請，以確保交易的安全及完整性。
經濟部商業司副司長李鎂指出，政府樂見業界提供安全的金、物流整合服務，對於中小企業來說，電子商務能有效降低通路成本，較實體市場更具國際化潛力。去年台灣B2C電子商務市場規模達到3,225億元，預計今年台灣B2C加上C2C電子商務市場規模上看6,000億元。
「支付達」平台業務目前可接受消費者使用金融卡線上付款，第二階段會開放信用卡、臨櫃繳款與超商繳款等支付方式。物流部分將以新竹物流互惠網和配送客戶為主，第二階段將推廣到其他電子商務平台和物流業者。服務對象以電子商務賣家和C2C網拍業者為主，目標在提升交易保障及訂單服務品質，達到大型網購平台服務水準，未來更將朝兩岸電子商務業務發展。