記者/潘萱文
近場通訊(Near Field Communication, NFC)在品牌手機的應用推波助瀾下,成為行動付款技術的新焦點。HTC、Nokia等手機大廠,陸續公布了NFC智慧型手機的生產計畫。行動市場分析業者Juniper Research預測,2014年之前,全球20%的智慧型手機將配備NFC元件。
NFC手機採用近場感應技術,是從免接觸式射頻識別(REID)與互連技術的基礎演變而來。與悠遊卡、ETC高速公路收費系統類似,透過晶片的RFID技術,資料傳輸過程不需要與裝置直接接觸。這意味著未來NFC手機的使用者在交易時,只要有適當裝置,就能立即讀取顧客晶片裡的相關銀行帳戶資訊,而達到扣款或繳費的目的。
與商家搭上線 攜手共創新未來
NFC手機不僅可以像悠遊卡一樣記錄交易及扣款,同時也發展出雙向互動的可能。商家不僅可以運用NFC進行集點活動、發放禮券,或是在消費結帳時在手機上顯示廣告;同時具有NFC的手機之間也能夠互相轉帳,私下買賣或借貸的時候相當方便,減省了以往得親自到ATM或臨櫃的傳統轉帳方式。
如何運用NFC創造新商機?由於NFC行動付款還牽涉到網路傳輸、資訊安全、資訊處理架構等各方面的考量,有了NFC的技術,進一步促成與電信、金融、軟體等商家的共同合作才有機會殺出重圍,搶得市場先機。商家必須具有安裝NFC結帳系統的動機,進而願意支付額外的NFC交易手續費,NFC行動付款才有名副其實的意義,同時達到擴張版圖的雙贏效果。
全球搶商機 建立新服務平台
隨著NFC感應技術當紅,全球各大行動廠商紛紛鎖定該技術,例如Google於去年所推出的Google Wallet、Opera所推出的OPX(Opera Payment Exchange)行動支付交換機制, 還是由美國三大電信商AT&T、Verizon與T-Mobiles共同成立的ISIS聯盟,以及與MasterCard合作的澳洲聯邦銀行,都企圖運用此技術打造屬於自己的行動支付平台,提供消費者更全面的服務。
依種種趨勢看來,行動支付技術顯然已經成為市場中一股新興的動能,平台的開發成為各大廠商角逐的市場,廠商除了積極開發出讓商家受惠的應用方式,取得與電信或網路業者的合作關係之外,未來更要關切的是能儘速完成相對應的安全技術升級,讓使用者對於個人資訊的保密性無後顧之憂,才得以全面展開行動支付領航的時代。