媒合網發燒 房仲網站改變購屋行為

記者/黃姿惠


找房子再也不用風吹雨淋!科技的快速發展,使得我們對網路依賴的程度提高。近年來,網路商機無限的驅使下,房屋出租途徑轉向網路,各房屋仲介業者皆開始重視網站的經營。藉由提供購屋者於網站上查詢目前待交易的房屋,以增加物件的曝光率,連帶購屋者的購屋行為也跟著改變,因為只要動動手指就可瀏覽房屋內部格局,有如親臨現場。


賴於民眾對房屋交易網站的使用程度提高趨勢,新北市政府城鄉發展局長張璠表示,市府正積極開發「租屋媒合E化平台」網站,將於6月中旬上線。免費媒合房東及民眾,並提供「租屋媒合資訊」、「租金補貼」、「租屋認證」和「弱勢扶助」等服務。透過「會員制登錄」的方式,更是一個安全便利的資訊窗口。


曝光行銷 591房屋網租屋就是快


電視一直是廣告主在行銷商品與服務時最使用的媒體,各大租屋網頻頻在各種媒體平台上挹注龐大的行銷費用以求曝光。591房屋交易網近來迅速暴紅,不僅投注大量的電視廣告,在公車、雜誌、Yahoo以及許多流量大的網站等,也投放了廣告,打著「591租房網,租屋就是快」的口號,在租屋件數上面已為全國第一。


有些房屋網採用單筆刊登即收費,例如591租房網、台灣租屋網等;有些則是免費刊登與搜尋,例如奇集集好房HouseFun等,顯示出各家網站的商業模式有所不同。但這些媒合網亦有其相同之處,例如找尋房屋的方式大致可分為十大類項,分別是透過區域、捷運、學校、地標路段、公園綠地、特定物件、租店面、租辦公室、租廠辦及租商用不動產等方式搜尋符合自身需求的物件。


開放平台 一站式服務整合食衣住行


在如此競爭激烈的市場下,各個網站無不從單純提供房屋資訊的交易網轉變成一個整合且開放的平台,除了既有的房屋圖片與地圖,可供預覽房屋格局,掌握房屋週邊環境之外;也在網站上提供搬家、裝潢、仲介、水電等區域;新增租屋行情供網友查詢;開設討論區供網友交流、發表對網站的看法和使用心得;建置各項食衣住行育樂等資訊連結,只為了讓網友使用的時候更加便利,朝著一站式服務的方向前進。


策略聯盟 Mr.HouseFun整合虛擬與現實


創造差異化才是突出之道。永慶房屋與網路交友社群網站「愛情公寓」在2009年時簽署「宅在一起」計畫,合作打造虛擬的Mr.HouseFun。永慶房仲集團總經理廖本勝表示,愛情公寓的使用者大部份都是學生或是剛出社會的上班族,這一群人是最需要租屋資訊的族群,透過和網友聊天,在虛擬世界中回答網友現實租屋需注意的事項與細節,也會定期發佈租屋訊息,讓網友可以透過Mr.HouseFun,點選連結至HouseFun租屋網站,讓虛實整合更加緊密。


官商交流 滿意度指標提高網友黏著度


房屋交易網未來將致力政府與民間企業資訊的交流及整合、提供更好的媒合機制、個人化的服務、依購屋者偏好為潛在房屋的排序以及提高網站操作的友善程度等功能。同時,為理解購屋者模糊購屋目標與條件,讓購屋者能設定滿意度指標也是必要的。瀏覽人數增加,自然提昇該網路平台的魅力及網友黏著度,對於網站的長久經營會有更正面的效益。

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