遲到賠100 燦坤快8槓上PChome

記者/林章展

歲末年終,消費意願提高,為搶佔高達百億的商機,網路購物業者燦坤快8槓上PChome 24H,雙方陣營除了比價格更要比速度,尤其是今年甫推出網路商城服務的燦坤快8,展現雄心壯志,近期推出下標後八小時送到府的服務,只要遲到一分鐘,就無條件賠償100元;而PChome 24H也以最快6小時到貨回應,吸引消費者目光。



據統計,台灣每年網購商機高達3,200億元,其中又以PChome坐擁4成佔有率為最高,電子通路業者燦坤今年九月起開始切入經營「燦坤快8」商城,主打不管本島或離島,下標後8小時保證快速到貨,並整合實體通路,讓消費者能到門市維修、退換貨。 


根據資策會MIC最新調查,台灣有高達63%的民眾曾利用網上購物,平均每位國民每年花費1萬3000多元在網路購物;據評估,台灣網路業者B2C網購服務,速度是「全球第一」,甚至比美國亞馬遜、日本效率最高的電子商務網站Askul都還快,令許多國外專家刮目相看。



網路購物發展至今,許多公司難以跳脫庫存及運送限制框架,PChome與業者合作採取「轉單模式」,即不庫存、不採購,是全球獨創的模式,消費者下單後再轉給各業者,扭轉傳統B2C概念,燦坤推出快8服務後,B2C更進一步轉向虛實整合,許多國外廠商更特地來台取經,網購戰爭越演越烈的狀況下,消費者可說是最大贏家。

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