記者／周季庭
暑假即將來臨，不少民眾準備出國渡假或遊學甚至是旅遊打工。而旅遊電子商務的興起，使得民眾能夠在家中就便利的參考到各種相關訊息，甚至從訂機票、確認旅遊路線、乃至於飯店、接機、包團與否都能夠在按下滑鼠的瞬間做出決定。
由於旅遊產品的各項要素都是在對客務的服務中完成，因此免去費心複雜龐大的物流配送問題；售後服務的部份，包括顧客的回饋和反應，同樣也能透過網際網路做最即時的互動；加上除去了貨物遞送環節中的安全虞慮，使得旅行E化相較於其他產業更具優勢和競爭力，同時也成為民眾比較容易接受網上旅遊產品的主要因素。
對於中小型旅行社而言，E化的行程能夠節省人力和各項成本，並且減少產業的進入障礙，同時讓拓展業務的可能性大幅提升。但水能載舟亦能覆舟，這樣的優勢同時成為可能壓垮中小型旅遊公司的最後一根稻草。由於網路上的比價和內容評比方便，使得業界內部競爭激烈，往往以削價流血促銷吸引顧客。
在這樣的前提之下，若您的夏日的旅行也是建構在網際網路之上，有許多注意事項是消費者應該留心的。許多旅行社在線上露出的機票和旅行團報價並不包含機場稅和兵險，假日出團和平日出團的價格又有不同價差，民眾若是在訂票時不留意，很容易掉進數字的陷阱。
許多旅行社更祭出超低優惠價格吸引民眾上網訂購，然而訂票後才發現，網頁上的價格只包含最基本的機票和酒店及當地交通接送，其餘所有的行程都必須額外付費參加。又或者到了當地被導遊領隊帶往各個「瞎拼景點」，成了當地人眼中待宰的大肥羊。暑假旅遊旺季在即，消費者若是上網選擇旅行行程或套組應特別注意各項細節，以免看似贏了面子，實在輸了裡子。
線上旅遊除了能有更多元的包套方案和選擇，也提供更多的資訊做參考。鼓勵民眾不僅要貨比三家，更可以在線上瀏覽論壇或觀光局等相關網頁，讓旅行更充實且富饒趣味。最後，許多線上旅行社不只有線上提供服務，也在其他通路（如電視購物、實體店面）提供管道供民眾諮詢或購買，在做出最後決定之前，不妨做最後確認，才能選到最符合需求的商品。