記者/賴彥伶
4月1日起,各家電信公司在NCC的要求下都將通話費用調降6%,不過仍被眼尖的民眾發現,電信業者利用免費額度來躲過NCC的降價壓力,仍有用戶享受不到這波降價優惠。NCC昨日立即邀集相關業者開會討論,要求業者一個月內提出改善方案。
現在的資費分月租費可抵扣和不可抵扣兩種,可抵扣型的可享資費降6%的優惠,平約來講可多5到6分鐘的通話優惠。而不可抵扣型的,目前5家電信業者推出8類「贈送免費分鐘數」的資費,只要用戶使用未超過免費的額度,將享受不到降價優惠。
不可抵扣的月租型,通常資費愈高贈送的免費通話愈多。舉例來說,如果免費30分鐘,民眾要打超過30分鐘才有6%的優惠,如果民眾通話量不大,就沒機會享受到優惠。不過NCC要求業者,需要在附註欄寫清楚,免得民眾一直誤以為自己享有降價優惠。
立委曹爾忠批評,NCC提出的資費降價優惠,目前電信業者的計算方式複雜,資費的調降比例也讓民眾看不清楚,甚至有些民眾對於降價更是看得到卻吃不到。面對外界的批評,NCC昨日邀集電信業者開會討論,要求業者一個月內改善,並且NCC會加強把關以維護民眾權益。