記者／曾玟瑜
全球風靡的社交網站Facebook在近日宣布，將停用發表將近兩年的廣告系統｢Beacon｣服務。該廣告系統引起各方爭議與使用著反彈，Facebook終於讓步，從此關閉Beacon系統。
Beacon系統為Facebook於2007年11月發表的服務，此程式能夠追蹤使用者的動態，例如：瀏覽其他網頁的記錄、網上購買的商品與參加的活動，並且將這些資訊提供給在Facebook上的朋友。此廣告系統的原意，除了能更全面了解會員的動向，也幫助會員間更了解朋友的興趣與動向，最終可以透過共同的朋友群，與其聯盟網站達到社群的目標式廣告行銷。
顯然實施不到兩年，已引起使用者的反彈讓他們覺得長期被監視，並且於去年8月18日網友集體訴訟，控告Facebook和其他有安裝「Beacon」的網站侵犯隱私。Facebook已同意關閉該系統，也將支付950萬美元，成立一個基金會，教導網友保障網路安全隱私。此和解條款正待法官批准。
Facebook在此次事件中學習到，有關資訊分享的方法與模式，必須提供多元的使用者控制選項給使用者，以保障他們的自主權與隱私權。他們也學習到該如何與用戶做妥善的雙向溝通，以提供更好的服務。