台灣GO亞洲GO Skype喊停

記者/曾顯雯


網路電話Skype官方消息指出,剛上市未滿四個月的話費優惠方案將喊停。由於新推出的台灣GO及亞洲GO費率方案,採用吃到飽的計價模式,超便宜的通話花費,一推出馬上抓住五萬多名新用戶的胃口,頗受網友好評。然而,日前Skype卻突然發信給各使用戶,表示自2008年8月21日起,將停止Skype台灣GO與Skype亞洲GO兩項服務的自動續購服務,這起聲明立刻引來用戶一陣撻伐,消費者的不滿如潮水般湧進Skype討論區。


使用者的無奈並非空穴來風,許多人表示為了長期使用這兩項優惠方案,不惜重金購買周邊設備,以求有較舒服的通話經驗。更有企業用戶在討論區中哀嘆,當初因為看到Skype所推出的誘人方案,認為這是可以替自家公司節省大筆開銷的好機會,因此就著手建置有關設備,大手筆替公司購入大量Skype話機,同時也花費了許多時間與其它企業用戶協調。可是,如此大費周章的導入Skype,卻要面對接二連三的問題。


此次事件中,無論是個體使用戶,或是企業用戶都受到相當大的波及,Skype官方僅解釋,台灣GO亞洲GO推出相當時間後,逐漸發現到兩岸三地有一些用戶,透過不正當方式將話務非法轉售給其他人,這樣的行為已導致全體使用者權利上的受損,因此才決定停止販售。


Skype也再次強調,已經申辦服務的用戶仍然可以使用到期滿為止,另外也接受退費的要求,力求挽救消費者流失的信心。

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