記者／戴瑋庭
一直以來，手機業者所推出的各類加值服務一直是需要複雜的步驟或者是令人眼花撩亂的簡訊傳送才能夠順利的下載到使用者想要的手機鈴聲、圖片、電影預告甚至是地圖索引或其他加值服務等。但現在只要撥打特定號碼進入手機業者的服務特區中，接下來，只要「靠一張嘴」，就可能輕鬆且便利的獲得想要下載的加值服務，甚至用戶使用閩南語，也能夠有精確的辨識。手機業者期待，在推出這項新功能之後，能夠吸引到不常使用或是不會使用手機加值服務的用戶使用。
8日，國內多家手機業者不約而同的推出加值服務語音辨識的功能，藉由語音辨識提供多種服務。台灣大哥大以及旗下的東信與泛亞電信，全面性的提供所有用戶語音辨識的功能，目前提供的加值服務主要有來電答鈴以及股市最新資訊，用戶只要先撥打特定的號碼進入業者的加值服務系統中，就能夠以語音的方式，說出喜歡的歌手或是歌曲的名稱，來下載喜歡的來電答鈴；而在股市資訊方面，也只要說出想要查詢的股票代號或者名稱，就能夠收取最新的股市行情。
而中華電信不落人後，也推出其獨家開發的語音辨識引擎，用戶只要直接說出歌手或者歌曲的名稱，就能夠直接點歌，並且下載到手機中，目前經由不斷的修正，中華電信的語音辨識引擎的辨識率已經高達90%以上，即使是帶有各地不同口音的阿公阿媽們，這套語音辨識系統也能夠清楚且精確的加以辨識。預計，在使用語音辨識系統之後，將會有愈來愈多的使用者願意使用手機業者的加值服務，這對於手機業者來說不啻為一好消息，畢竟，在現今通話服務的利潤急速萎縮的情形下，加值服務這項區塊才是手機業者賺錢之所在。