記者／白師瑜
自Google擬推出1G免費電子信箱的消息傳出後，各家業者無不努力在「電子信箱」服務中，加碼推出各項優惠或是各種功能，來吸引消費者的目光，期望能藉由此網路基礎服務來加大網站來客的流量。
對於消費者而言，免費電子信箱的容量擴增不啻為一大福音。據Yahoo!奇摩表示，國內網友轉寄信件者比例高達72％，而喜歡夾帶附件的比例則有54.1％，況且目前附加檔案4到5MB的影音郵件也越來越多，由此可看出網友對於電子信箱容量的需求日趨強烈。但是免費信箱容量加大仍存在不少的問題點，現就分由各面向分析討論之。
頻寬問題浮上檯面
先就網路硬體來看，加大郵件信箱的結果，可能會因為郵件傳輸量的大量增加而加重業者的頻寬成本，甚至在頻寬不足的情況下，降低郵件收發的速度，或是造成網路壅塞的狀況。對於整體大環境而言，更凸顯「頻寬」問題之嚴重性。
網路蟑螂出現造成管理不易
而Google日前所公告的會員條款，其中禁止會員「以未經授權的商業目的」，來銷售、交易或轉移免費的電子郵件帳號，同時也禁止使用者違反服務政策設定多個帳號。此措施就是為了防堵所謂「網路蟑螂」的行為出現，這種以賺錢為目的的行為將造成網路管理不易的情景產生。當信箱帳號的註冊者與真正持有者不符時，所謂的會員規約或是管理無法確實執行，當糾紛甚至違法情事發生後，責任的歸屬越發困難。
垃圾郵件滿天飛
此外，更進一步來看，當電子信箱的容量增加後，日益猖獗的垃圾郵件亦是值得關注的議題。因為在消費者擁有大容量的電子信箱空間後，將增加消費者電子信箱的使用度，換言之採取「病毒式行銷」的垃圾郵件，其傳播的機率將大幅提高，垃圾郵件滿天飛舞的狀況將越形嚴重。若換個角度思考，在不堪其擾的狀況下，消費者或許寧可花錢消災，以使用付費信箱的方式來杜絕垃圾郵件的侵擾。
病毒傳播更為快速
當消費者使用大容量的電子信箱後，郵件的傳遞將越發頻繁，相對而言，透過電子郵件所散佈之病毒，其所傳遞的範圍及發送頻率更形可觀。要如何及時的掌握病毒動態，避免在郵件往返途中感染病毒，或是受到惡意的侵擾，都將是消費者使用免費大容量電子信箱所需面對的重要議題。