記者/白師瑜
依資策會MIC資料顯示,我國線上購物去年營業額為204億元,今年預估將成長三成,達266億元,而明年更有機會突破500億元。在市場蓬勃發展之際,各大網路業者更積極於凸顯自家特色,期望能獲得消費者的青睞。
Yahoo!奇摩及PChome Online等網路購物業者,不約而同以專賣店式購物網站取代以往大賣場式的網站模式,將單一大型購物網站區分為數個各具特色的購物網站。Yahoo!奇摩就將購物網站區隔為Yahoo!奇摩購物1與Yahoo!奇摩購物2。前者是屬於大型的虛擬商域,目前已有400家商店。而後者則是定位為精品店,鎖定的顧客是價格導向的衝動型網友。
經營線上購物最久也是國內最大線上購物網站PChome Online,考量3C類產品是網路購物的大宗,故單獨成立軟體購物頻道。且因女性網友族群快速成長,其消費能力不容小覷,特別成立女性購物頻道。期望在PChome Online線上購物頻道擴增為三個後,能彌補以往大型購物網站無法符合全部消費者需求的遺憾。
而全球最大拍賣網站eBay則強化網路無國界觀念,於日前引進PayPal跨國金流機制,買賣雙方只需透過email就可以完成付款及收款,在美國eBay已有將近90%的拍賣物品採用PayPal機制。此服務讓國內賣家可以將商品銷售至海外,並推動中小企業運用網路進行外銷,來擴大線上銷售額。