記者/王繹嘉
未來消費者到星巴克門市不僅可以喝咖啡,還可以選購自己喜歡的音樂,並且錄製成個人化的CD唱片!根據最新出爐《商業週刊》的報導,跨國咖啡飲料連鎖店星巴克將於本月十六日在美國加州一處門市開賣數位音樂,全球二千五百多個星巴克門市預計在兩年之內都將提供此一服務。
由於電腦網路的發達,數位音樂已是潮流趨勢,線上音樂(新聞,網站)下載更日漸普遍,星巴克了解其客戶同時喜歡咖啡和音樂,決定投入此快速成長的新興音樂市場,預計將可帶來大量營收,因為星巴克全球門市每周消費群便高達三千萬人次,其中更有許多咖啡成癮,但卻從不上唱片行或上網下載音樂的中年顧客群。
星巴克目前已與各大音樂通路商簽訂協議,各種不同曲風的音樂下載服務將在其各門市提供,不僅有熱門的流行音樂,也有許多小眾音樂。來店消費的客人可直接在桌前電腦上點選自己喜歡的音樂,試聽滿意後即可下載並錄製成CD唱片,錄一張五首歌的CD大約需花費七美元,而錄製一整張專輯則約十三美元。
與星巴克合作的是惠普公司,惠普提供數位音樂儲存及下載所需的軟硬體設備,除了機房端的電腦網路伺服器、CD燒錄器,還有特殊印表機來印製CD封面,以及在門市供消費者操作的平板電腦。此外,為吸引青少年顧客,星巴克未來也將開放客人使用可攜帶式數位器材或膝上型電腦,以無線上網方式來下載音樂。這種結合咖啡和音樂的共同行銷,勢將快速改變原有唱片市場的生態。