記者／莊雅萍
入口網站蕃薯藤於十三日公佈2003年的網路調查，報告中指出去年的網路服務中，即時傳訊軟體繼全球資訊網及電子郵件後，成為第三大網路應用服務的主力；此外，即時傳訊軟體和網路購物並列成為去年的殺手級應用。
至2003年止，蕃薯藤已是第八年針對台灣的消費者進行網路使用的調查與分析。蕃薯藤指出，隨著網際網路的發達，上網人口增加、網路應用多元，瞭解網路使用者的特性對企業主及網站經營者來說是愈來愈重要，可作為決策之參考。此次的調查是從去年四月至十二月底為止，有效問卷為12636份，研究方法是以WEB-BASED為調查方式，以便利抽樣為抽樣方式。
一直以來全球資訊網及電子郵件都是網路應用服務的前二名，而講求快速、即時、便利的即時通訊軟體成為去年的第三大應用主力，如ＭＳＮ及ＩＣＱ等。至於其他受網友青睞的網路服務依序為檔案下載、線上影音即時播放、聊天及ＢＢＳ等。
另外此次調查亦發現，線上網路購物不論是購物經驗或是購物金額方面都有增加的趨勢，顯示網路購物的商機，未來還有發展的空間。受訪者表示，會上網購物的原因主要為價格便宜、方便或是對網路購物感到滿意。但網友也表示會擔心網路認證的安全性及個人隱私外洩，因此蕃薯藤認為，要讓網路購物蓬勃發展，首要條件是建立安全的機制，保護個人隱私。