記者／許梅鈺
台灣近來因為SARS的影響，許多百貨公司、商家業者的業績紛紛下滑，而在一片不景氣之中，唯有線上購物異軍突起，根據一項網路調查顯示，因為SARS來襲，線上購物人數增加了一成左右，對於線上購物業者來說，SARS成為增加銷售量重要的引火線，甚至成為線上購物行銷手法的新寵兒。
以台灣目前線上購物為例，有的將SARS作為主要的行銷主題，甚至是比喻成是一場戰役，而身為戰士的消費者需要準備的武器一一羅列於網頁上，在整個網站的設計上，除了將SARS作為主要的訴求外，更以具像戰士的方式呈現；另外，還有的線上購物網站，除了打出SARS牌外，還採取商品五折的賣點吸引消費者，甚至網站首頁映入眼簾的即是斗大的SARS大字，不僅提供相關的SARS消息，也順帶介紹相關的健康清淨產品。
而相較於百貨公司業者來說，消費者不願意上門購物是目前經營的難題，然而也有百貨公司業者因為成立線上購物網站，SARS反而刺激了網站線上購物的銷售量，SARS不僅成為該百貨公司的行銷主題，而明確的SARS相關健康產品分類，更方便於消費者搜尋瀏覽；除了健康清淨相關產品外，其他線上購物網站也搭上SARS的班車，像是許多電腦、手機周邊商品也響應SARS，打出相關特惠商品，SARS這一波風潮不僅帶動了線上健康清淨風潮，也帶動了一波線上購物的熱潮。
除了在虛擬網路上的交易與行銷手法外，線上購物網站的行銷手法也將SARS行銷公關主題延伸至實體上，該網站便提供5000個免費口罩，只要上網瀏覽索取，即可在實體便利商店通路拿到口罩。
SARS是台灣的危機，卻是線上購物的轉機，因為人氣、買氣的增加，也增加許多網路開店的情形，SARS這一波風潮，凸顯了網路購物跨地域、無國界、互動性的優勢，從個個線上購物網站依賴SARS作為行銷訴求重點即可看出SARS對於這段期間網路購物的影響，也幫助了線上購物未來發展。