C2C的實踐家–網路跳蚤市場

記者/郭昭琪

網路交易目前雖然存在著看不見、摸不著的不確定感,但是從國內大型網站積極投入二手商品交流的動作來看,不難發現這種C2C的交易方式,讓消費者不需出門,就可以透過網路逛遍跳蚤市場,已成為現代人不可或缺的交易型態。

「網路跳蚤市場」的買賣可說是電子商務交易的祖師爺,透過網路交易二手貨的方式,其實一直存在於大學校園的BBS站,提供學生書籍、衣飾甚至通訊產品的買賣交流,直到美國e-bay一炮而紅後,國內業者才開始仿效成立二手貨競標網站。

從國內最大的二手交易網站「買賣王」來看,網站上隨時存有數以萬計筆的商品資訊,等待著識貨買主的交易第二春;而網站物品的熱烈流動和網友交易的熱情,也吸引了國內許多入口網站開始啟動C2C的交易平台,如雅虎奇摩近來推出的「Yahoo!奇摩拍賣」服務,網友便可在此交換二手商品、個人收藏品及稀有物品,讓網友不必出門也可以在網路上挖到寶。

而目前國內二手商品拍賣網站的功能設計已經相當完整,除了刊登物件資訊、拍賣物品的分類搜尋與評價制度等一般拍賣服務外,網站還提供了「紀錄」的功能,讓網友自由勾選並紀錄物品交易情形,例如是否收到貨款及商品等,以提醒自己交易進度。除此之外,如果沒有時間上網競標,只要使用「自動出價」的功能,買方自訂一個最高標價,再由系統自動代理出價,便可以最有效率的方式幫助網友省錢。

隨著網際網路帶來的便利性,運用網路競標二手商品,將比一般分類廣告更能賣出好價錢;而對買方而言,則可以買到比市價更便宜,甚至是市面上買不到的收藏商品,成為不景氣的時機中節省荷包的好方法。但值得注意的現象是,網路跳蚤市場發燒後,中古商趁隙而入,運用網路的匿名性,佯裝成大學生網友,而學生消費者卻不知賣方是在商場上打滾多年的中古商,買方居於劣勢,吃虧上當者大有人在。

另外,網友一味貪小便宜,甚至有可能買到贓物,如果遭警方查獲,還得吃上贓物罪的官司。除此之外,網路跳蚤市場販賣的物品,絕大部分沒有保證書,而變成走私水貨的銷售管道之一,網友以低於市價便宜購得,相對地也失去售後維修的服務。

究竟是有供給、才有需求,還是有需求、才有供給,對於網路跳蚤市場而言,應該是兩者皆是的,網友想在茫茫網海中進行買賣,提高警覺是不二法門。

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