受到武漢疫情影響,各行各業的營運狀況皆大受影響,尤其是與民眾生活息息相關的零售、餐飲和觀光業,筆者在日常中都能感受到相關產業的蕭條感。不過當越來越多人為了躲避疫情選擇不出門之後,是否有機會帶動電商相關經濟的發展呢?
從宅經濟的面向出發,其中遊戲相關產業股價創佳績,例如鈊象、宇峻在手機遊戲產品加持下大有斬獲,鈊象2019年即創下全年營收突破50億元來到52.9億元的數字,更在今年1月創下營收突破6億元的單月最高紀錄。
不過除了遊戲相關產業之外,網路零售電子商務及其他產業的表現也值得令人關注。雖然直覺覺得電子商務受惠於大家都足不出戶,民眾可以有很多時間在家購物,不過台灣網路暨電子商務產業發展協會﹙TiEA﹚則以協會會員的回饋意見做了以下分析。
為了掌握新型冠狀病毒對電商產業的影響,TiEA於2月中對200個會員公司進行問卷調查,其中認為對公司營運有巨大影響有35%、有影響者占52%,認為毫無影響僅有13%。而這些回覆意見,則因為電子商務應用產業與商業模式的不同而有不同的影響。
TiEA表示,在其協會中的電子商務業者中,電子商務平台業者訂單數皆持續上揚。以股價為例,今年富邦媒﹙momo﹚已經大漲25%,網家﹙Pchome﹚則漲幅超過20%;但露天拍賣則受中國大陸停工影響,相關進貨和交易商品需做調整,不過整體交易還是有所成長。不過旅遊相關的平台例如KKday和AsiaYo等,則因為航班取消、各國出入境政策等,民眾大量減少旅遊需求造成明顯的衝擊。
另外在TiEA協會中的網路服務業者中,其中遊戲相關的智冠科技1月營收也創下十三個月以來的新高;而玉山銀行的Pi錢包刷卡金額1月份達418億,與去年同期相比大幅提升22%,顯見消費需求並未因為外出需求減少而減少。不過在內容數位媒體上的服務,如數位時代則表示,因為疫情影響,相關實體活動延期等,客戶又對廣告預算態度轉為保守,業務上受到不小衝擊。
根據TiEA的調查可以發現,雖然大方向上電商如電商平台的營收業績有明顯的提升,但是相關產業的衝擊程度還是要看各公司所處之產業。不過TiEA理事長表示,企業數位轉型的趨勢已經刻不容緩,網路電商相關措施配套能力越高的企業和民眾,在疫情下的應變力其實也更高,各式工具如即時通訊、視訊會議或開放資料協作平台等,都支援著企業在疫情中持續營運的可能。因此TiEA建議政府可以盡快為網路暨電子商務產業制定國家政策,協助企業體質轉型,才是治本的根本之道。