不需要傳統媒體了?通路自媒體時代來臨
2017/9/6      電子商務時報     點擊查看記者所有文章

特約撰稿/Goris

很多時候,我們都還是會去思考,究竟Facebook是一種社群網站,還是一個媒體?這本意為社群網站,同時維繫人與人之間的溝通關係的平台,如今,只要你有一定的追蹤數,甚至是粉絲人數,你就可以自成一個媒體,同時講出你的頭頭是道。

這在最一開始,比較是以人為主體的社群平台,在後來為了吸引廣告的投資,紛紛開放企業用戶使用、認證,然後成為一個另類的官方網站,這也是從部落格演變到Facebook後的一個革命和歷程。

然而,最早所謂的企業用戶,大多就只是作為訊息的揭露,並沒有太著重與閱聽的人的互動,一方面可能也是因為品牌本身有所限制有關,畢竟每一個發言,都是代表著品牌,你很難想像你今天留給網友的留言,會在網路上上掀起什麼樣的軒然大波,至今,仍有多數品牌為了堅守品牌本身的堅持外可能不會開啟社群帳號,但絕大多數品牌仍是保守的經營。

今年,台灣許多通路,包括各大百貨公司、專賣店、零售商、網路購物平台等 …開始掀起一股小編熱,不得不提,上半年最具代表性的莫過於全聯福利中心,但隨著吳念真事件爆發後,自5/22到現在,已經完全沒有更新任何一篇文章,著實相當可惜。

此外,其他零售通路也許是看到全聯福利中心的經營成功,也紛紛開始投入資源經營社群,經營方式大概有二,一者仍是像全聯福利中心係以梗、話題、笑話,甚至是詼諧幽默的方式來炒熱社群活絡度,雖然無法直接帶來通路營業額,卻是在強化通路品牌意象。 

再者,則是像線上傳統媒體編輯般的,在通路中尋找新聞,拍攝影片、開箱,ˇ以行銷該通路既有的品牌商品,同時達到導櫃、吸引客人,同時串連銷售的目的。

你會發現,隨著網路社群的進步下,傳統媒體受到一次又一次的挑戰,人們現在需要的是快、有趣、吸引人同時實用的資訊,傳統媒體也許有其媒體信任度,但隨著以人為本體的自媒體興盛,同時,通路法人的媒體時代的來臨,傳統媒體的在轉圜上又需要更換成什麼樣的角色,我想,仍是許多傳統媒體仍在思考的。