科技讓行銷零距離 共創沉浸式內容行銷
2017/5/29      電子商務時報     點擊查看記者所有文章

記者/鄭甯徽

虛擬實境(Virtual Reality,VR)和擴增實境(Augmented Reality,AR)除了是電玩產業的明日之星,廣告主更能夠打造令消費者更加身歷其境的沉浸式內容廣告,透過穿戴式裝置或是更簡易的360影片、照片,都能使消費者得到更真實的體驗,顛覆以往受限於時間及空間的體驗想像。

不分時與地 VRAR開創全新娛樂體驗

舞台上所有的表演再精彩、球場上無論比賽多刺激,人若不在現場享受的程度都會大打折扣,所幸拜VR、AR技術所賜,2017年初的 KKBOX風雲榜,首嘗試開放VR直播,讓所有樂迷坐在家也能跟在小巨蛋一樣身歷其境;同年度NBA也引入VR向全世界直播全明星精彩賽事,球迷只需支付6.99 美元就可享受超真實、超現場感的觀賽體驗,VR、AR所帶來的高度沉浸式的娛樂內容,儼然成為新的行銷吸引力。

虛擬科技開創娛樂產業新格局,然而要走向普及化還有非常多的挑戰需要克服,KKBOX台灣暨香港區董事總經理王正便提到,利用VR直播演唱會首要搞定的是頻寬,因為用戶的頻寬條件不一,若一次數百萬人湧入直播平台以現有的技術系統絕對掛。除了網路部分,裝置的持有率也是重要考量,動輒上千元甚至破萬元的頭戴式裝置,一般大眾的接受度還十分有限,而VR情境下所引發的人體不適情形,也是另許多人對此為之卻步的原因之一。

無屏世代  VRAR帶來新消費型態

曾紅極一時的體驗行銷,就是針對民眾「眼見為憑」的心理特性而廣受歡迎,但並非所有消費者都有時間與能力親臨現場體驗,IKEA在2016年就曾推出一項實驗性計畫,消費者穿戴HTC VIVE在虛擬實境廚房中,可以模擬各種人物身高的視角,透過手持裝置隨意移動家具的擺設,使家庭的美好想像實踐。

淘寶推出Buy+則是全新的結合VR所創造的全新購物方式,消費者只要戴著裝置坐在家裡,隨意逛逛虛擬實境商店,並伸出手便能摸到棉質衣物的柔軟、感受珠寶的溫潤質地等。由VR、AR所開啟的全新無屏世代和商業模式,行銷人員可藉此科技優勢創造出沉浸式的廣告和體驗內容,讓消費者從單純的「觀看者」轉變為實際的「參與者」,創造未來的廣告趨勢。