Yahoo拍賣改版惹爭議 爆出賣家出走潮
2014/8/9      電子商務時報     點擊查看記者所有文章

記者/鄭傑文

台灣人廣為熟悉的Yahoo拍賣平台,將於9月進行近年最大的改版,除了「運費設定」、「評價規則」有所變更外,部分商品的刊登費也會調漲,引起許多賣家不滿,紛紛轉向更具彈性、低成本的拍賣平台。此波更新雖能使Yahoo更能掌握拍賣平台的交易機制,但也意外引發小型賣家的出走潮。

此次改版,主要是聚焦於提高交易安全與使用者便利性,除了網頁排版上會有大幅度的修改外,還將加入「購物車」功能,此功能同許多B2C(Business To Customer)網站設計,使用者下標後,不需自行計算購物金額,只要到購物車頁面就可一目了然,並可於此同時進行修改訂單等操作。

對於賣家權益而言,除了上述所提外,在成交手續費上,將改由「輕鬆付完成的交易」為計算基準,以此避免過往平台規則下的私下抽成行為,並須在成交後七日內,經由輕鬆付完成付款,否將視為棄標,在評價中留下紀錄。運費設定也縮小級距,且取消面交、非超商管道的貨到付款等交貨方式。

Yahoo表示:「此波改版已歷時三年研究,未來將以實際交易來抽成,對買賣雙方將更有保障。網頁排版也將保有平台特色,並同時優化購物流程,兼顧C2C、B2C的優點,外界可以等到9月新制正式上路後,再對其做出評價。」近年國內電商平台競爭激烈,除了原有的Yahoo、露天外,阿里巴巴集團的強勢入侵更是不容小視,Yahoo拍賣勢必做出改變,以此鞏固我國電商龍頭的地位。