百年經典資生堂正式進軍成立台灣網購商城

自1872年創立至今,同時超過140年歷史的肌膚專家,更是美麗專家的資生堂,被全球媒體譽為最成功的日本美妝集團!甚至是資生堂創辦人福原有信曾將講過「我們一直在堅持製造世界上最好且創新的產品」,這個超過百年歷史,一直以來都非常強調面對面的專業保養彩妝服務的經典美妝品牌-資生堂,於今年12月正式於台灣成立官方的網路購物商城。

這也是資生堂在亞洲區,繼日本及中國後,台灣正式成為第三個正式插旗網購商城的國家地區,同時在扣除一些可能實體通路會有的通路成本、人事成本後,於上線之初強調日本直送,甚至是比日本還便宜的獨家特惠。

從上線之初就推出「全館免運」、「全站9折」、「獨家滿額贈」、「超值下單禮」、「開幕限定禮盒包裝」,還有各式特惠組合等等,不難看出台灣資生堂揮旗進軍網路的決心。

對於這你我可能從有意識以來,甚至是成長的過程中,會在媽媽或是奶奶、外婆的化妝台上看到的百年美妝品牌,過去都是以實體百貨公司,又或者是駐點於全台的屈臣氏,甚至是還會有市場中的複合店等…,不變的都是實體通路,同時強調一對一的服務,有溫度的人的服務。

這次大膽的啟動官方購物網站的系統,除了也是迎合全新的年輕時代的消費習慣外,對於資生堂本身來說自然也是一大挑戰,在這個充滿溫度、百年美妝歷史的品牌,你我都熟悉熟知的品牌,如何能將人的溫度透過網路給傳遞出去,也是爾後值得觀察的部分。

畢竟在購物商城甫開站的當下,相關的行銷促銷都可以說是相當容易,畢竟市場上已經有許多美妝品牌可以做為借鏡參考,所以行銷活動目前還看不出專屬於資生堂的特色,但對於資生堂來說,其最擅長的就是品牌的溫度,這部分可以從資生堂於2017年新推出護膚保養品牌「recipist」中,以土屋太鳳與横濱流星同居的各種生活習慣、保養習慣,來帶出整個品牌的全新能見度和討論度,成為近來可以說相當成功的網路行銷。

這樣的廣告行銷,著重人、著重溫度,也確實是資生堂所擅長的,未來台灣資生堂在全面進軍網路的同時,是否也能成功的傳遞品牌的溫度,相當讓人期待。

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