Yahoo迎戰雙11 打造AI物流中心

記者/林吟謙

為迎戰今年雙11,Yahoo奇摩於30日正式啟用全台首座自動化物流中心,花費上億元投資,並耗時一年半建置。透過AI技術與自身資源整合,不僅能有效導流、也能應付訂單爆量的情況,確保在雙11期間,仍能維持全台24小時到貨的服務,使業績翻倍成長、服務品質不打折。

Yahoo奇摩購物中心經營台灣市場15年的營運資料及經驗作為基礎的AI物流中心,除了設有台灣電商業界最高儲量的穿梭式自動倉儲(Shuttle Rack)外,也導入了「AI動態儲揀決策技術」,讓整體倉儲的位置規劃,能依照時間、促銷檔期的不同,來移動貨品的存放位置,打造最好的出貨效率。

身為Yahoo奇摩最大競爭對手的露天拍賣,透過在2018年成立的「露托邦AI實驗室」,藉由自然語言學習、圖像辨識等AI技術,將eBay日本樂天共7,000萬件商品的資訊內容翻譯成中文,並設定精準的關鍵字,使消費者能搜尋到想要找的品項。透過API的串接,作為迎接雙11及黑色星期五的應戰工具。

AI物流中心自10月試營運至今,相較傳統倉儲可以節省60%的貨品出庫時間。另外奇摩購物事業群副總裁蔡伯璟表明,在大促銷期間,甚至可以增加10倍以上的出貨量。Yahoo奇摩結合媒體、科技與電商的綜效優勢,秉持深入顧客溝通,串連線上線下集客力,有望搶攻雙11商機。

Yahoo奇摩購物中心將創新科技帶入平台,攻打雙11大戰。(截圖自/Yahoo奇摩購物中心官網)

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