科技進步 讓外籍住民生活更好

十餘年前我曾寫過外籍配偶在台灣使用數位產品的增能故事。那個時候,智慧型手機才剛剛興起,並不普及,也沒如今廉價的網路吃到飽,更別說還有line或Messenger這類通訊軟體(頂多就是桌機板Skype)。那時我認為這些外籍配偶要跟故鄉的親友聯絡,是件非常辛苦的事情,他們要計算電話費,或者買電話卡控制通話。除了與親友連絡的問題,他們因為不熟悉中文,所以也無法有效閱讀中文媒體,在台灣他們有如文盲。

然後十餘年過後,全球的社群網站興起了,通訊軟體更如雨後春筍般冒出來,電信資費也便宜到不用斤斤計較了。我因為認識移工與外籍配偶,與他們閒談之間,慢慢體會這個世界因為通訊的發達,也改變了一些現況。

十年前他們每逢佳節倍思親,現在卻不再是距離了。不用再撥打貴霜霜的越洋電話,用著吃到飽的網路電話,他們可以跟家人講很久(當然異鄉親友家是否也有這般高品質的通訊建設,又另當別論了)。跟同樣來台工作會婚嫁的姊妹兄弟們,更是常用通訊軟體交換消息,當然大家都會討論彼此工作的情況,以及約滿之後何去何從。我相信對身在異鄉還可以看到異鄉親友的移工外配來說,在精神上有著莫大的支持。

當然有人會認為,既然選擇來台灣定居或常住,是否應該斷掉一些家鄉往來,這樣才能花更多的時間融入本地?當年我的看法確實比較猶豫,但在十餘年過後,我卻覺得,能融入新環境的人認識是一種幸運,但能與與自己想往來的人往來,不曾忘記過去,才是一種幸福。而這種幸福,也是源自於通訊科技的便利。

他們能與異鄉親友聯絡渡海來台,自然也可以和孩子的老師利用line群組討論在校情況;他們可以網路購物,看到喜歡的,幫自己和家人買,甚至可以跨海幫家人買。他們或許不太會寫中文字,甚至講話帶腔調,但他們大致上聽得懂配音過後的韓劇在講什麼劇情,然後學會一些輸入法,也可以減輕錯別字的可能。

十餘年前我們漠視外籍配偶學習數位增能,認為那跟電子商務無關,那是教育方面的事情(外籍配偶/移工先學會中文再說?)。希望十年過後,那些當年的狹隘觀念不再,我們一起擁抱靠著數位產品活得更好的世界。

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