鬍鬚張大革新  滷肉飯賣進數位時代

記者/杜佳鴻

即將於明年邁入60年大關的老店鬍鬚張,於(16)日宣布與Pi錢包益欣資訊合作,推出新型POS機結合行動支付系統,並預計在今年,先將旗下64間連鎖門市升級導入新系統,期待提供消費者更便利的用餐體驗。

■為鼓勵消費者透過行動支付,鬍鬚張與Pi錢包合作推出相關優惠。(截圖自/鬍鬚張官網)

鬍鬚張新型POS機,部分門市搭配Kiosk(自助點餐系統)與KDS(廚房顯示系統),透過Kiosk系統,消費者能夠針對所需購買食品輸入特殊需求,讓內場員工可透過廚房內螢幕,清楚了解到訂單內容,KDS系統則可以改善以往用餐高峰期容易漏單的混亂情形,藉以改善服務流程。品牌APP也將於今年下半年度正式上線,屆時提供會員集點優惠、事前的點餐服務,以期改善點餐效率、服務動線,提升服務品質及人力績效。

另外斥資2500萬元導入多元支付工具,目前已可於店內使用悠遊卡台灣 PayLINE Pay,預計將增加街口支付等工具,透過台新銀行的ONE 碼平台接入支付寶微信及韓國 GLN Hana members 錢包等境外支付工具,以搶攻外籍來台觀光客市場。鬍鬚張希望藉由多元的支付工具以降低現今的使用頻率,也幫顧客節省排隊結帳的等待時間。店內帳務資訊化後,更可以降低現金交易容易出現人為疏失的風險。

此次的餐飲系統從去年8月進行策劃,各項準備工作共歷時一年,其中包含IT團隊投入大量精力進行系統的整合外,對於新系統使用的員工教育訓練也費盡心力。在未來,鬍鬚張將持續擴點,目標於今年底,全台店面總數可達80家,更不排除在海外如:馬來西亞、新加坡的插旗計畫。

 

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