由東森天美仕主辦的第2屆社交電商趨勢大會，12日在台中葳格國際會議中心盛大舉辦。此屆著重於自媒體行銷及未來展望，因此邀請了多位重量級講者分享經驗與見解，吸引超過1,500人報名參與，是首屆的三倍數。東森集團董事長王令麟親臨現場表示，東森是最能創造新商業模式，有強大爆發力與影響力的集團，定能讓參與集團的人獲得優渥盈利。
近年社交電商崛起，成為新零售時代下一波趨勢，將人氣流量轉變成電商流量，透過社群分享就能帶來收入，此種輕資產新商業模式成為時下創業的熱門話題。在第2屆社交電商趨勢大會中，特別邀請東森天美仕副總顧武男、東森購物暨香港草莓網執行長楊俊元、墨攻網路科技總經理黃少風、購物天后斯容、東森新聞雲資深副總編輯施典志等人帶來主題性分享，其中包括《台灣電子商務未來趨勢新視野》、《社交用戶體驗轉型新挑戰》、《電子票券帶動新購物時代》以及《2019年社群行銷及自媒體新趨勢》等，精彩內容讓與會者收益良多。王令麟亦分享自身創業經歷，雖中途遇困及陷入司法，卻沒被打敗，反而力創事業高峰，他說到，創業靠膽識、創新、分享，真金不怕火煉，基礎打穩就能回升。
此外，王令麟提到，面對外來電商在台競爭（如蝦皮等），東森並未就此消退，與去年同期相比，今年1～5月網路業績與電話行銷皆成長70%，直銷營收也不斷成長，從去年1億翻倍到3億元，明年將挑戰11億元，更將2020年目標總營收設立在448億，絲毫不畏懼強大競爭對手，不斷嘗試突破新高度。東森集團在台灣有東森購物、東森新聞雲、墨攻票券公司，在海外有香港草莓網及東森自然美，他表示將持續挹注資源，掌握市場脈絡，目標是成為台灣第一品牌的社交電商平台。
目前社交電商成長是傳統電商成長的兩倍，更是未來熱門趨勢。中國有幾個電商巨頭也開始朝向社交電商發展，如京東與美麗聯合集團合組新公司，著重在微信社交生態。東森電商高級研究專員郭俊昱也分析兩岸社交電商情勢，認為移動社交有別於傳統電商，不僅獲客成本降低，還能賺取更多紅利，凸顯其流量價值。更指出由於社交媒體自帶傳播效應，用戶既是購買者也是推廣者，商品購買訊息及使用體驗等可以高效且自發的在強社交關係群中傳遞，尤其對於熟人，消息可信度及說服程度更高，能提升購買轉化率，因此有效利用社交媒體，將產品及服務快速擴散，產生影響力，實現引流、留存和變現，是電商發展不可或缺的墊腳石。
￭ 第2屆社交電商趨勢大會邀請諸多重量級講者分享趨勢。（截圖自/東森天美仕全球新連鎖事業官網）
東森天美仕副總顧武男在會中表示，東森社交電商平台目的只有一個，希望能利益眾人，帶領集團迎向更多獲利。而本屆大會參與人數是首屆的三倍，相信透過這場新商模趨勢分享，能讓所有網連通店主和實習店主充分了解東森集團資源，並對於擴大影響力、創造新商業機會充滿信心。