LINE於14日宣布正式啟動「2020選舉專案」以及選舉相關服務，特別針對2020 年總統、立委候選人，規劃專用的官方帳號方案，以及多元化廣告等宣傳資源，落實LINE台灣「擴大社會參與」的發展方向，讓候選人可以更容易傳達他們的政治理念，以獲得選民的關注和支持。
￭ 去年LINE就針對「九合一選舉」推出選舉LINE@認證帳號，但今年改版已不再有LINE@與官方帳號的區別。（截圖自／LINE官網）
近年來，選舉與社群媒體已經密不可分，官方帳號歷經改版後，今年候選人可以透過LINE的分眾工具，針對目標選民直接溝通理念與政見，還多了多媒體選單、1對1或是機器人聊天、API串接功能，以及直播互動，拉近與選民的距離，讓在台灣擁有2,100萬用戶的LINE，對於選戰的社群經營中扮演關鍵角色。
選舉帳號採取「以量計價」模式，只要是2020總統、副總統、分區以及不分區立委的候選人，皆能主動申請帳號，通過認證會獲得藍色盾牌認證，每月擁有25,000則免費訊息數量，另外加購訊息的價格方面，未來將會有專屬的方案推出。
台灣是LINE第一個推出選舉帳號的市場，其背後原因與LINE企業文化提倡「在地化」政策有關，以及考慮過去幾年有許多假帳號的問題，為了不讓虛假的資訊在網路上到處流竄，LINE希望以提供候選人的認證帳號，保障選民能夠獲得正確資訊，同時也要讓台灣2,100萬的用戶，更容易透過LINE來聽取多方政見，真正實現公民參與。