中國電商市場舉步維艱 Amazon將關閉中國電商網

記者/張思誼

路透社18日報導指出,Amazon (亞馬遜) 將關閉其中國市場電商業務,而Amazon隨後也證實將於7月18日起關閉中國版電商網站。此次退出中國市場的傳聞,也間接驗證了Amazon在開拓中國市場舉步維艱。至於Amazon是否將全面退出中國,亦或是調整經營策略,尚有待觀察。未來仍保留旗下的電子書平台Kindle、雲端服務系統AWS及跨境貿易業務,繼續為中國消費者提供服務。

■Amazon證實將於7月18日起關閉中國版電商網站(截圖取自/Amazon中國官網)

Amazon自2004年收購中國電商平台卓越網後進入中國市場,2011年更名為亞馬遜中國,計畫全面佈局中國電商市場。Amazon向來以其電商平台聚集眾多海外零售商為強項,雖為美國電商巨頭,但在中國市場卻屢碰釘子。隨著中國電商強敵相繼開放海外市場,Amazon的優勢已不具獨特性了。Wedbush證券分析師 Michael Pachter 表示,中國電商平台擁有Amazon難以匹敵的地主優勢,Amazon退出中國市場的主因除了無法在中國電商業務中盈利,也受制於競爭對手的壓力,沒有顯見的成長潛力。

Amazon停擺中國電商業務後,中國消費者雖無法在中國區官網下單訂購,但仍可從其他地區官網訂購全球配送的產品,例如美國、日本及丹麥地區。值得注意的是,Amazon並未全面撤出中國,仍保留了電子書業務Kindle及雲端服務AWS在中國市場的運作。目前中國仍是Kindle業務的第一大市場,在中國市場的銷量超過數百萬台、市占率超過 65%,且付費用戶逐年成長。可見,Amazon在該領域的耕耘相當成熟,自然不會輕易放棄中國市場這塊大餅。另外,AWS雖在全球雲端市場穩居第一名的寶座,在中國市場卻未能登頂,佔中國市場份額7%,落後於競爭對手阿里雲騰訊雲。話雖如此,AWS仍位居中國四大雲端服務商之一,亦為未來Amazon可專注發展的領域。

在Amazon的官方聲明中也指出,除了發展現有業務,也將繼續投資並積極推動多項業務規劃有助耕耘中國市場,例如Amazon海外購物、全球展店、Kindle、AWS雲端服務等。目前看來,儘管Amazon不會全面撤出中國,也勢必會針對中國市場的業務進行大規模的調整及建構,是否再進攻中國電商市場,則靜待Amazon的規劃。

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