記者／李宜玲
近來，線上拍賣市場競爭越來越激烈，包括eBay、Amazon、Yahoo、OnSale、Ubid等網站無不卯足全力，推出各種服務來吸引網路消費者，而最近，網路研究公司Esearch.com.即向5000位拍賣網站使用者寄發電子郵件訪問問卷，針對這個熱門市場作了一份即時性（一天的調查時間）的市場調查。
這份問卷調查共計有1123位回覆者，其中男性有562位，女性有560位。Esearch.com.負責人Janet
Westergaard表示，這份調查和以往的市場調查不同之處，在於它指出了不同性別消費者對於拍賣網站購物經驗滿意程度的差異，調查發現：雖然男性較女性常上拍賣網站，而且上拍賣網站的網路使用者中，有54%的男性曾經實際參與過網路拍賣的交易（不管是扮演買方或者賣方的角色），而女性只有46％曾經參與拍賣交易，但是女性的線上拍賣經驗卻較男性要愉快，有85%的女性表示她們對於拍賣交易過程感到滿意，較只有75%男性感到滿意的比例要高。
此外，這份調查還指出了一些不同人口變項在線上拍賣購物態度、行為上的差異。
調查顯示： 55歲以上的使用者最常上拍賣網站，對於線上拍賣也最有興趣，20-25歲的使用者的興趣反而較低（此問卷回覆者並無20歲以下的使用者），45-54歲的使用者則從來沒有參與過線上拍賣交易。
而回覆問卷者有57%曾經至少參與過一次線上拍賣交易（不管是買方或者賣方），且發現大部分的線上拍賣使用者大都是屬於小團體，只有1％的問卷回覆者表示是以公司身份參與線上拍賣，而有77%使用者純粹是基於個人需要。另外，有24%的線上拍賣交易者至少有一次沒有成功交易的經驗，其中35%是因為他們突然改變心意，另外22％則是因為產品受損或者產品敘述與實品不符導致交易失敗：不過即使網路上拍賣交易有這些產品品質上的風險，可是這些使用者還是表現對於線上拍賣制度表現出高度的信心，有85％的人從沒有使用過escrow
service（一種附帶條件委付蓋印的契約），只有3%的人常使用這種服務，而12％的人表示會視產品項目決定。
這份調查發現：問卷的回覆者都對線上拍賣有極大的興趣，也對線上拍賣交易相當滿意，且會定時上拍賣網站瀏覽，並且購買或者拍賣物品，而這也可以解釋為什麼拍賣網站總是擁有極高的網路人口閱覽流量；而在這個蓬勃發展、戰況激烈的線上拍賣市場中，又以ebay獲得65%的問卷回覆者選為最受歡迎的拍賣網站最受青睞，於眾多競爭者中拔得頭籌。