記者／葉婷
今年以「新媒體平台」為發展目標的蝦皮購物，於19日宣布推出「Shopee LIVE」，結合娛樂、內容、名人三大元素，以用戶體驗為優先，打造跨直播市場。其中，「蝦皮福利社」、「蝦皮大來賓」、「蝦皮占星室」、「賣家直播」節目，於2月中試營運，已協助品牌賣家每小時平均訂單成長4倍。
消費行為的改變，電商平台逐漸成為「新媒體」趨勢。根據資策會台灣消費者購物行為調查，高達六成消費者以電商平台為搜尋商品的優先管道，而蝦皮購物統計，部分品類關鍵字在蝦皮的搜尋量不少於搜尋媒體，像是衛生紙的搜尋量高於一般媒體三倍，而「唇膏」更高於七倍。
￭蝦皮購物2018年全球訂單突破6億，年成長更高達147%。（截圖自／蝦皮購物官網）
蝦皮購物發現，2018年用戶每周總停留時間已超過2億分鐘，看準用戶停留在平台的時間越久，黏著度越高，而訂單貢獻越大。因此，在Shopee LIVE功能中，消費者可以在觀看直播的過程，不必離開直播畫面，即可利用小視窗完成下單。品牌利用直播的功能，增添消費體驗，創造具競爭價值的購物平台。
蝦皮購物策略暨數據分析總監梁日威表示，蝦皮購物發展新媒體平台，成為消費者與品牌的第一個「接觸點」，從搜尋開始主導整體購物。今年透過娛樂互動推出的Shopee LIVE，結合7國資源與品牌合作，期望提升用戶黏著度，打造跨區域的購物環境。