記者／陳雅筑
面對越來越多的租屋族及小家庭，自助洗衣的需求日漸增加。全家便利商店23日宣布於三重地區開出首家「自助洗衣複合店」，運用iOT物聯網設備結合全家手機App，搶攻年產值高達90.4億元的洗衣商機。
首家「全家自助洗衣複合店」位於三重地區的住宅商圈內，包含9坪大的自助洗衣區，配有日本東靜（TOSEI） 5台洗烘機及2台雙層烘衣機，以及1台貨架販售相關洗衣清潔用品。以全家app平台為核心，並串聯IOT及POS系統，消費者出門前可先查詢是否有閒置機器，系統也將於洗衣完成前5分鐘以簡訊通知。打造智慧、自動化的自助洗衣複合店，帶給顧客更便利的體驗。
￭全家首家自助洗衣複合店，於三重地區登場。（截圖自／全家便利商店官網）
全家先前已開出四類複合店型，包括生鮮類的天和鮮物、與大樹藥局合作之健康複合店等。而此次自助洗衣複合店則是全家首度推出「生活服務類」複合店型，全家執行副總經理吳勝福認為此次複合店除有助於提高來客數，並增加來客停留時間，帶動店內產品的銷售。
根據財政部「營利事業家數及銷售額」統計，2017 年台灣洗衣市場達到 90.4 億元，5 年來成長14%，其中自助洗衣店店數成長超過一成，顯示其發展潛力。而吳勝福進一步表示，自助洗衣複合店主要鎖定族群為小家庭和租屋族，因生活忙碌或空間不足，對自助洗衣具有週期性需求，擁有「長尾」特性。另外，自助洗衣業績高峰為雨天及冬季，恰好與便利商店業績高峰晴天與夏季形成互補。全家目標今年底開出10家以上，力拼自助洗衣市場商機。