記者／陳緯倫
朋友最近面了一間小公司，從老闆到老闆娘到小老闆，加上其他員工大概不到八個人，這是典型的台灣小企業，由家人創辦，然後成員多半也是家族成員。
這種小型企業曾經造就台灣經濟奇蹟，是台灣曾經富庶繁榮中不可或缺的一環。然而時代往前推，過去做事的方式，也因為科技網路而有所變化。
比如說，過去中小企業非常重視業務登門拜訪，或者刊登報刊雜誌廣告來促銷產品。但到了三十年後的現代，業務登門拜訪被轟出去的機會越來越高，平面廣告的效益也因為網路媒體興起而漸漸式微。第二代或許沒親眼見過白手起家，但學歷與眼界多半比第一代父執輩寬闊，因此作風與做法也多半不同。
他們多半選擇網路廣告（無論是社群廣告或是關鍵字廣告，或者各媒體的版面廣告），或者SEO優化自己的排名，或者找網紅推薦、置入產品。換言之，因為時代不同而有不同的做法是可以理解。但表面上說放手交班的第一代，卻往往牽制著剛接班而且雄心萬丈的第二代。因此一旦介入行銷方式，你往往可以看到標榜年輕的小企業，還在繼續到處參展（是的，儘管參展效益已越來越低），還在印平面廣告，還在登門拜訪拉業務。第二代明知這是過時的行銷作法，但面對那父執輩「薑是老的辣」的強硬介入，第二代實屬無奈。
朋友應徵的小企業，即呈現此一問題：明明應徵職缺上說的是「網路行銷」，但進去之後才發現是「實體行銷」，甚至是「行銷業務」、「行銷設計」形容較為貼切。為何會造就此一情況？因為過去台灣社會常常將這些零零總總不同的職缺合併為一，過去行得通，是因為方法簡單且要求不多（是的，過去可以接受醜醜的廣告設計），但現在競爭激烈，要求的分工專業更細，行銷就是行銷，業務就是業務，設計就是設計，硬要三者合一其實已不太可能。
而造成朋友此缺表裡不一，正是第一代與第二代的想法差異過大。第一代從貧窮走向富庶，知道創業維艱，因此在位明白效益之前，格外省錢，只想將產品做好，產品好人就會來買；而第二代留學歸國，深知沒有初步投資行銷廣告的經費，便無法在網路世界先佔一位。因父子想法不同，導致朋友先以第二代指示進行廣告規劃，然後規劃案到了第一代眼中，立即被推翻。
其實這種做白工在任何大中小企業顯而易見，明明浪費時間的事情，一二代卻不先行溝通，讓下面的員工做足白工。
但這畢竟是台灣小企業的轉型之痛，尤其在這經濟蕭條的年代，要怎麼說服父執輩，本身就是一個大問題了。