記者／李怡慧
法國最大零售商家樂福 (Carrefour) 於11日宣布將與Google合作，共同打造電商平台，跟隨潮流，積極由傳統零售業轉型，除推動網路購物外，同時也有語音的購物服務，預計2019年初，法國消費者即可在新的購物網站上購物。
￭ 家樂福與Google合作，提供法國消費者全新雜貨購物體驗。（圖截自／家樂福法國官網）
這項新服務主要是透過Google新設計的法國購物服務平台購買家樂福的商品，另外也藉由Google提供的智慧語音助理協助，為消費者打造有別於以往的消費體驗。家樂福數位轉型負責人Marie Cheval表示，這將是第一個通過Google介面銷售生鮮商品的創舉。
電商平台的快速發展壓力，加上法國超市本身的激烈競爭，傳統零售業面臨雙面夾擊，在這樣嚴峻的現況下，各家超市其實早有行動，像是Casino Guichard Perrachon早在去年與雜貨電商技術供應商Ocado Group簽訂協議，另也在今年3月藉由亞馬遜Prime服務於巴黎銷售Monoprix的商品。
家樂福執行長Alexandre Bompard表示在未來5年內，電子銷售投資將增加6倍，約為台幣984.5億元，並預計於 2022 年時，達到家樂福電商銷售額50 億歐元的目標。並承諾將公司打造成雜貨電商領域的先鋒，藉以降低消費者對郊區倉儲式超市的依賴。Google也將在未來6個月為家樂福員工進行數位培訓，協助日後的轉型。