購物網站吸金 瞄準女性荷包

記者/賴秉均

隨著社會與時代的變遷,女性逐漸於工作職場中嶄露頭角,也因而女性開始擁有相較以往更高的消費能力與經濟自主權,不變的是,愛美仍是女人的天性,即便是工作與家庭上的分身乏術,女性的消費能力依然不減,這也說明了女性購物網站蓬勃發展的原因。

根據資策會2006年所公佈的資料顯示,八成以上的網路使用者已經逐漸習慣至虛擬通路進行網路購物的行為;而一項由波仕特(Pollster)線上市調網於2007年的調查數據亦指出,約達六成以上的女性網路使用者選擇於線上購物平台消費,其中消費商品包括服飾、彩妝、與美妝保養品等;目前鎖定女性網路使用者為目標市場的網路購物平台有PayEasyPCHome女性購物東森ETMall、與雅虎奇摩購物中心等,以PayEasy購物網站而言,其主要是以知名美容保養專家牛爾作為號召,搭配電視節目《女人我最大》介紹商品資訊,進而促使許多女性消費者至網站購買,PayEasy於2000年成立,至今已擁有超過140萬的註冊會員,在國內女性網路購物平台穩居第一寶座。

除了以女性購物崛起的網站平台PayEasy之外,原先專注於男性網路消費商品的興奇科技與PCHome線上購物亦開始跨足女性網路購物的市場;根據PChome女性購物副總經理羅薇琳表示,以往男性網路使用者被視為網路消費的主力,然而隨著女性上網人口數目的增加,女性網路使用者的消費能力已不可小覷,此現象也導致PCHome線上購物另闢女性購物專區藉以獲取市場佔有率,其主要以女性消費族群的特性與年齡層作為分類,從彩粧保養至女裝飾品,明確的市場定位奠定PCHome女性購物的品牌形象;此外,相較於PChome以3C電子消費商品起家的模式,附屬於雅虎購物中心內的興奇科技卻將重點放在女性商品上,透過精準的圖文設計作為商業策略,以此吸引龐大數量的女性網路使用者至網站消費,至今興奇科技已累積高達五十億的營收數字。

長期而言,有鑑於女性消費族群所產生的加乘效應,其可能帶來比男性市場更多的獲利營收,隨著越來越多的競爭者跨入女性線上購物的市場,現存購物平台業者必須提供更人性化與完善的服務給予女性消費者,進而建立符合消費者需求的商品形象與品牌認知,唯有此才可於女性網路購物的市場中居於不敗之地。

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